Rücksendung & Widerrufsrecht

Kann ich einen bei GloriousSound gekauften Artikel zurücksenden?

Du hast das Recht, deine Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (das gesetzliche EU-Widerrufsrecht), sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Aus Hygienegründen können wir geöffnete Ohr- und Kopfhörer nicht zurücknehmen, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Ist das Siegel gebrochen, ist deine Bestellung endgültig und kann nicht mehr zurückgesendet werden.

Machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch, hast du 14 Tage nach Erhalt Zeit, dein Produkt zurückzusenden. Sendest du die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir dir den vollen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen (Standard-)Versandkosten.

Sendest du einen Teil der Bestellung zurück, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Die Kosten der Rücksendung von deiner Adresse zu uns trägst du selbst — die genauen Tarife findest du auf der Website deines Versanddienstleisters.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

So sendest du zurück

Möchtest du von diesem Recht Gebrauch machen, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist (oder du einen schlüssigen Nachweis der Rücksendung vorlegen kannst). Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, es sei denn, du stimmst ausdrücklich einem anderen zu.

Garantie / defekte Artikel

Dies ist vom Widerrufsrecht unabhängig — siehe die Gewährleistungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 10). Defekt oder falsch geliefert? Kontaktiere uns; wir reparieren oder ersetzen.